DXはじめの一歩
~コロナ禍で加速する「新しい働き方」への適応~

ワークスモバイルジャパン株式会社
法人ビジネス本部　技術統括部長　村松 純平 氏

テレワーク環境の整備、非対面型の営業、固定費の削減など、
コロナ禍で加速する新しい働き方への適応が迫られる中、
多くの企業がデジタル化の一歩目としてビジネスチャットを導入される企業が増えています。
本講演では、場所と時間に縛られない新しい働き方をご紹介します。

実例から学ぶ、バックオフィスDXを成功させた５つの具体的施策と方法

株式会社RECEPTIONIST
セールスグループマネージャー　白上 大典 氏

本講演では、これからDXを進める方に向け、DXを推進する上での
基本的な思考法を説明をさせていただいた後、バックオフィスDXを成功させた
５つの具体的な施策とその実行方法について実例に基づいてお話いたします。

従業員の生産性を引き上げる電話対応DXの成功事例

株式会社うるる
fondesk事業部　事業部長　上口  徹也 氏

「電話対応で業務に集中できない」「電話対応のために出社が必要」このようなことは起きていませんか？
電話代行サービスを使ってDX化を進めることで、これらの悩みを解決できます。
具体的な事例を踏まえ、電話代行サービスの選び方や利用メリットをお伝えしてまいります。

チャットで実現する新しい出張手配のカタチ
～Withコロナ時代に対応した新しい出張手配・管理サービスとは～

株式会社ベンチャーリパブリック
BTMユニット ユニットリーダー　石鍋 礼 氏

コロナ禍において国内外への出張数は減少傾向にありますが、製造現場の視察やVIP顧客との会談など、
重要な出張はまだ多く存在しています。一方、出張手配・管理業務においては出張費用の最適化に加え、
従業員の安全配慮や、変更・キャンセル時の柔軟性の確保といった新たな課題が生まれています。
このセッションでは、Withコロナ時代の課題に対応した新しい出張手配・管理サービスを、
現場の皆さまの声とともに紹介いたします。